CLIENTE JÁ CONTRATOU
Precisa usar seu seguro?
Se você comprou Assist Card e precisa de atendimento durante a viagem, use um dos canais oficiais abaixo. O atendimento de assistência funciona 24 horas.
✓ Não é necessário “ativar” o Assist Card antes da viagem.
Segundo a própria Assist Card, a cobertura segue as datas de vigência informadas no voucher/apólice. Antes de viajar, é recomendado baixar o aplicativo e deixar o voucher acessível.
Segundo a própria Assist Card, a cobertura segue as datas de vigência informadas no voucher/apólice. Antes de viajar, é recomendado baixar o aplicativo e deixar o voucher acessível.
Acionar a Assist Card agora
💬 WhatsApp 24h+54 9 11 2703-9665
Abrir conversa com a Assist Card 🌐 My Assist CardSolicitar assistência e gerenciar reembolsos pelo portal oficial. ☎️ Telefones por paísConsulte a central correta de acordo com o país onde você está. 📱 App e central de ajudaAcesse as orientações oficiais e os canais de atendimento Assist Card.
Abrir conversa com a Assist Card 🌐 My Assist CardSolicitar assistência e gerenciar reembolsos pelo portal oficial. ☎️ Telefones por paísConsulte a central correta de acordo com o país onde você está. 📱 App e central de ajudaAcesse as orientações oficiais e os canais de atendimento Assist Card.
Antes de pedir assistência
Tenha seu voucher ou CPF em mãos.
Esses dados podem ser solicitados para localizar sua cobertura.
Esses dados podem ser solicitados para localizar sua cobertura.
Informe onde você está e o que aconteceu.
Explique a situação e forneça um telefone ou outro meio de contato.
Explique a situação e forneça um telefone ou outro meio de contato.
Siga a orientação da central.
Quando possível, contate a Assist Card antes de realizar despesas ou procurar atendimento por conta própria.
Quando possível, contate a Assist Card antes de realizar despesas ou procurar atendimento por conta própria.
Guarde todos os documentos.
Notas, laudos, protocolos, comprovantes e documentos de bagagem podem ser necessários.
Notas, laudos, protocolos, comprovantes e documentos de bagagem podem ser necessários.
Emergência grave: se houver risco imediato à vida ou à segurança, procure o serviço de emergência local. Assim que for possível, entre em contato com a Assist Card e siga as orientações previstas no seu plano.
Outros contatos úteis
Os canais acima são da Assist Card e podem ser atualizados pela empresa. Para telefones internacionais, use “Telefones por país” para consultar a lista oficial vigente. As coberturas e procedimentos aplicáveis são os previstos no voucher, apólice e condições do produto contratado.